Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour le 06/01/2026

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer pourquoi nous recueillons vos données et comment nous nous engageons à les protéger.

ARGOS s'engage en faveur de la protection de vos données personnelles et de votre vie privée.

À ce titre, et en application du Règlement Général de Protection des Données (ci-après dénommé « RGPD »), nous vous communiquons ci-après les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont appelées à être traitées par nos soins.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Finalités

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel, notamment pour :

  • Traiter et répondre à vos messages
  • Créer et gérer l'accès à vos comptes
  • Recevoir et traiter votre commande
  • Recevoir et traiter votre participation à un sondage ou un concours
  • Gérer vos inscriptions à nos newsletters
  • Établir et assurer le suivi de la relation commerciale pouvant découler de vos messages
  • Rédiger un avis/commentaire publié sur le site
  • Percevoir votre paiement
  • Assurer la comptabilité et la gestion
  • Améliorer notre suivi et service client
  • Gérer le bon fonctionnement et la personnalisation des services
  • Vous envoyer des informations commerciales et publicitaires en fonction de vos préférences
  • Détection d'attaques et recours contentieux contre la fraude
  • Vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs du site web
  • Mémoriser vos choix quant à l'utilisation des cookies
  • Traiter et répondre à vos demandes d'exercice de droits
  • Pour répondre aux exigences réglementaires en vigueur ou en cours d'adoption

Catégories des données

  • Des coordonnées (par exemple nom, prénom, numéro de téléphone, email)
  • Vos préférences
  • Les données relatives aux moyens de paiement
  • Des informations techniques et de localisations générées dans le cadre de l'utilisation de nos services

Fondements juridiques des traitements

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sont fondés :

  • Soit sur le consentement de la personne concernée (Article 6.1.a du RGPD) pour tous les traitements qui nécessitent le recueil préalable du consentement. Dans les formulaires en ligne, les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque. À défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services demandés.
  • Soit pour l'exécution d'un contrat ou l'exécution de mesures précontractuelles
  • Soit pour la poursuite d'un intérêt légitime (Article 6.1.e du RGPD)
  • Soit pour le respect d'une obligation légale ou règlementaire

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.

La durée de conservation des données personnelles des Clients dépend de la finalité concernée. Dans ce cadre, les données personnelles des Clients sont conservées le temps nécessaire à l'accomplissement de leur requête. À défaut d'une quelconque réalisation, les données personnelles sont supprimées dans les délais recommandés par la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), au terme d'un délai de trois ans à compter de leur collecte, sous réserve :

  • des possibilités et obligations légales en matière d'archivage
  • des obligations de conservation de certaines données, à des fins probatoires, et/ou d'anonymisation de celles-ci

Les données personnelles du Client collectées et traitées, pour les besoins d'exécution des offres, sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle.

Par dérogation, les données personnelles requises pour à l'établissement de la preuve d'un droit ou d'un contrat sont archivées conformément aux dispositions légales (5 ou 10 ans après la fin de la relation commerciale selon le cas).

Quels sont les destinataires de vos données ?

Vos données personnelles sont destinées à ARGOS.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande et répondre à vos questions.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : 28 RUE DU CREUX VERY, 03700 BELLERIVE-SUR-ALLIER
Pour toute question, vous pouvez également nous joindre par téléphone au 04 70 59 96 00

Nos services internes

Elles sont traitées par le personnel de nos différents services tel que le service commercial ou le service en charge de la sécurité informatique.

Prestataires tiers

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour le traitement de vos données :

  • Google Analytics (via Google Tag Manager) : Analyse du trafic du site web (nécessite votre consentement)
  • Microsoft Clarity (via Google Tag Manager) : Analyse du comportement utilisateur et amélioration de l'expérience (nécessite votre consentement)
  • Web3Forms : Traitement des formulaires de contact et envoi d'emails (ne pose aucun cookie, pas de consentement requis)
  • OpenStreetMap : Affichage de cartes interactives (ne pose aucun cookie, pas de consentement requis)

Nous devons parfois permettre à nos partenaires de traiter, en notre nom, les informations personnelles que nous détenons sur vous aux fins énoncées dans cette politique ou pour toute autre raison requise par la loi.

Note : Certains prestataires (Google Analytics et Microsoft Clarity) ne sont activés que si vous acceptez les cookies analytiques via notre bandeau de consentement. D'autres prestataires (Web3Forms pour les formulaires, OpenStreetMap pour les cartes) fonctionnent sans cookies et sont donc toujours actifs.

Hébergement

Les données personnelles des Clients collectées sont hébergées en France.

Dans le cas du recours à un prestataire situé en dehors de l'Union européenne, nous nous engageons à vérifier que des mesures appropriées ont été mises en place afin que les données personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

Comment ARGOS préserve la sécurité de vos données ?

Nous mettons en place toutes les mesures organisationnelles et techniques permettant d'assurer un niveau approprié de sécurité à vos données personnelles, et notamment d'éviter toute perte de confidentialité, d'intégrité ou d'accessibilité.

  • Nous effectuons fréquemment la sauvegarde des données
  • Dans la mesure du possible, nous limitons l'accès aux informations personnelles aux seules personnes qui ont besoin de les traiter
  • Met en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer que la conservation des données personnelles des Clients est sécurisée et ce, pendant la durée nécessaire à l'exercice des finalités poursuivies

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Conformément à la Réglementation Applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit de rectification

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter les données incomplètes vous concernant, en fournissant une déclaration complémentaire. En cas d'exercice de ce droit, nous nous engageons à communiquer toute rectification à l'ensemble des destinataires de vos données.

Droit d'effacement

Dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données. Cependant, ceci n'est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes conserver ces données.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement sur vos données.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, pour votre usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix. Ce droit ne s'applique que lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement, sur un contrat ou que ce traitement est effectué par des moyens automatisés.

Droit d'opposition au traitement

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour les traitements basés sur notre intérêt légitime, une mission d'intérêt public et ceux à des fins de prospection commerciale. Ceci n'est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes refuser votre demande d'opposition.

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment au traitement de vos données lorsque le traitement est basé sur votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit de contacter votre autorité de protection des données pour vous plaindre de nos pratiques de protection des données personnelles.

En application du RGPD, les conditions d'exercice de ces droits peuvent varier selon la base de licéité du traitement mentionné dans le premier paragraphe.

Nous donnerons suite à tout exercice de droit dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.

Nous nous réservons le droit

  • De demander une preuve de l'identité du demandeur en cas de doute raisonnable sur cette dernière et ce afin de respecter son obligation de confidentialité
  • De prolonger le délai de réponse de deux mois, informant alors le demandeur de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande
  • De refuser de répondre à un exercice de droit si celui-ci était considéré comme abusif (au vu de leur nombre, de leur caractère répétitif ou systématique)

Qui contacter pour toutes les demandes liées au RGPD ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

ARGOS
Société au capital de 151 410 euros
Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés sous le numéro R.C.S. Cusset 442 684 890
Adresse : 28 RUE DU CREUX VERY, 03700 BELLERIVE-SUR-ALLIER
Téléphone : 04 70 59 96 00
Email : secretariat@argos03.com
Directeur de la publication : Xavier Clasquin

Si, en dépit de nos efforts et de nos engagements, vous estimiez que vos droits concernant vos données personnelles n'étaient pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Réserve de modification de la Politique de protection des données

La présente Politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer. Elles ont été élaborées à partir d'un modèle libre qui peut être téléchargé sur le site https://donnees.net. Comme nous développons constamment nos services, nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité, conformément aux dispositions légales en vigueur. Toute modification est publiée sur ce document en temps opportun. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

Politique de Cookies

Qu'est-ce qu'un « cookie » ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site.

Ils facilitent votre expérience en ligne en sauvegardant les informations de navigation. Grâce aux cookies, les sites peuvent vous garder connecté, se souvenir de vos préférences de site et vous proposer un contenu personnalisé. Les cookies peuvent également être utilisés pour établir des statistiques sur l'expérience de navigation et pour montrer des publicités ciblées.

Classification des cookies

En général, les cookies peuvent être classés par :

Domaine :

  • Cookies de première partie : émis par un site web qu'un utilisateur consulte directement
  • Cookies tiers : ne sont pas créés par le site web consulté, mais par un tiers comme Google Analytics, DoubleClick, Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo, etc.

Objectif :

  • Cookies strictement nécessaires : requis pour que le site web fonctionne correctement
  • Cookies de préférences : permettent à un site web de se souvenir des choix que vous avez faits dans le passé
  • Cookies de statistiques : aident le propriétaire du site web à collecter des données statistiques et à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web
  • Cookies marketing : suivent l'activité en ligne de l'utilisateur pour aider les annonceurs à diffuser des publicités plus pertinentes

Durée :

  • Cookies de session : effacés lorsque l'utilisateur ferme le navigateur
  • Cookies persistants : restent sur le dispositif de l'utilisateur pendant une certaine période de temps

Quels sont les cookies et traceurs que nous utilisons ?

Cookies strictement nécessaires

PHPSESSID : Cookie de session généré par les applications basées sur le langage PHP. Il s'agit d'un identifiant à usage général utilisé pour maintenir les variables de session de l'utilisateur.

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Ces cookies sont déposés uniquement si vous acceptez les cookies analytiques via notre bandeau de consentement. Ils nous permettent d'analyser le trafic du site et d'améliorer votre expérience.

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